DogHero: Tudo sobre o aplicativo de Hospedagem, Creche e Pet Sitter para seu melhor amigo

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📝 Atualizado em: 04/10/2024

O mercado pet brasileiro está em constante expansão 🚀, com mais de 149 milhões de animais de estimação registrados em 2023.

Neste cenário de crescimento, surge a necessidade de serviços especializados e confiáveis para cuidar dos nossos amigos de quatro patas.

A DogHero é uma destas empresas que fornece uma solução inovadora que conecta tutores a cuidadores qualificados através de uma plataforma digital intuitiva.

O que é a DogHero?

Fundada em 2014 por Fernando Gadotti e Eduardo Baer, a DogHero rapidamente se estabeleceu como a maior rede de cuidadores de pets da América Latina. A empresa nasceu da necessidade de oferecer uma alternativa segura aos tradicionais hotéis para cães.

A missão da DogHero é proporcionar a melhor experiência em cuidados pet, garantindo tranquilidade para tutores e bem-estar para os animais. Os valores fundamentais incluem:

🎯 Transparência nas relações
🎯 Excelência no atendimento
🎯 Amor pelos animais
🎯 Inovação constante

A plataforma funciona de maneira simples: tutores podem buscar cuidadores verificados em sua região, comparar preços, ler avaliações e agendar serviços com poucos cliques.

Por que usar a DogHero?

Vantagens

Segurança e Confiabilidade: Todos os cuidadores , que são chamados de “heróis”, passam por um rigoroso processo de verificação e treinamento antes de serem aceitos na plataforma.

Praticidade na Contratação: Interface intuitiva permite agendamentos em minutos, com confirmação imediata.

Sistema de Avaliações: Feedbacks detalhados de outros tutores auxiliam na escolha do cuidador ideal

Suporte 24 horas: Equipe especializada disponível para auxiliar em qualquer situação.

Desvantagens

Taxas de Serviço: A plataforma cobra uma comissão sobre cada reserva realizada.

Planejamento Antecipado: Para garantir vaga com o cuidador desejado, é importante fazer reservas com antecedência.

Serviços Oferecidos

Hospedagem

Os pets são recebidos na casa do anfitrião, onde desfrutam de ambiente familiar e atenção personalizada. O serviço inclui:
• Alimentação nos horários programados
• Passeios diários
• Envio de fotos e atualizações regulares pelo WhatsApp (a combinar com o tutor)
• Medicação (quando necessário)

Valor médio: Entre R$45 e R$80 por diária, variando conforme a região e experiência do anfitrião.

Creche

A creche para cachorros é ideal para tutores que trabalham fora e precisam de cuidados diurnos regulares para seus pets. O serviço proporciona:
• Socialização com outros cães
• Atividades recreativas
• Monitoramento constante
• Rotina estruturada

Valor médio: R$35 a R$60 por dia.

Pet Sitter

O Pet Sitter é um profissional que vai até sua residência para cuidar do pet em seu ambiente familiar. Os cuidados incluem:
• Alimentação
• Passeios
• Medicações
• Companhia e carinho

Valor médio: R$30 a R$50 por visita, com duração média de 60 minutos.

Garantia Veterinária da DogHero

A plataforma oferece uma proteção veterinária completa que garante total segurança durante os serviços. A cobertura inclue:

🏥 Assistência veterinária 24h
💉 Reembolso de até R$5.000 em despesas
🚑 Transporte de emergência
💊 Medicamentos prescritos

O seguro é automaticamente ativado em todas as reservas realizadas pela plataforma. Em caso de emergência, basta acionar o suporte 24h através do aplicativo ou central de atendimento.

Orientações para Heróis

O que é Preciso para ser DogHero?

Documentação necessária:
✅ RG e CPF
✅ Comprovante de residência
✅ Fotos do ambiente
✅ Referências pessoais

Requisitos para ser um Herói

🔸 Ser maior de 18 anos
🔸 Ter smartphone com internet
🔸 Residir em imóvel próprio ou com autorização para animais de estimação
🔸 Passar pela verificação de antecedentes

Tempo de Aprovação no DogHero

O processo completo leva em média 7 a 14 dias, seguindo estas etapas:

📝 Cadastro inicial: 1 dia
🔍 Análise documental: 2-3 dias
🎓 Treinamento: 2-3 dias
✅ Verificação final: 2-3 dias

Orientações para Tutores

Como se Cadastrar no DogHero

Passo a passo simplificado:
1. Baixe o aplicativo “Doghero” na Play Store (Android) ou na Apple Store (iPhone).
2. Preencha seus dados pessoais
3. Cadastre o perfil do seu pet
4. Adicione fotos e informações relevantes
5. Verifique seu e-mail

Documentos necessários:
📱 E-mail válido
📱 Telefone para contato
📱 Carteira de vacinação do pet
📱 Documento de identificação

Formas de Pagamento

💳 Cartão de crédito
💳 PIX
💳 Boleto bancário

O processo de reserva é realizado em três etapas:
1. Escolha do serviço e datas
2. Seleção do herói
3. Pagamento antecipado

Política de cancelamento:
– Até 48h antes: reembolso integral
– 24h antes: reembolso de 70%
– Menos de 24h: sem reembolso

Perguntas Frequentes sobre a Doghero

Quanto ganha um “herói” no DogHero?

Os ganhos variam conforme o serviço e região, mas um herói ativo pode faturar entre R$1.000 e R$3.000 mensais.

O que faz um herói no DogHero?

O herói é responsável por cuidar dos pets, oferecendo hospedagem, passeios, alimentação e atenção personalizada.

Quanto custa uma diária pelo DogHero?

As diárias variam entre R$45 e R$80, dependendo da região e experiência do cuidador.

Quanto um pet sitter cobra por dia?

O valor médio por visita é de R$30 a R$50, com duração de aproximadamente uma hora.

Qual a taxa do DogHero?

A plataforma cobra 20% sobre o valor do serviço como taxa de intermediação.

Como cancelar um pedido no DogHero?

O cancelamento pode ser feito pelo aplicativo, seguindo a política de reembolso conforme a antecedência.

Como os heróis devem declarar DogHero no imposto de renda?

Os ganhos devem ser declarados como “Rendimentos de Pessoa Física” no campo “Rendimentos de Trabalho Sem Vínculo Empregatício”.

Conclusão

A DogHero revolucionou o mercado de cuidados pet no Brasil, oferecendo uma plataforma segura e profissional tanto para tutores quanto para cuidadores.

Com garantia veterinária, sistema de avaliações e suporte 24h, a plataforma se consolida como uma opção confiável para quem busca os melhores cuidados para seu animal de estimação. 🐾